İPTAL VE İADE KOŞULLARI

1. Genel

Bu iade ve iptal koşulları, DMR Makina Sondaj markası ile faaliyet gösteren Selçuk Demir Şahıs Şirketi tarafından işletilen www.dmrmakinasondaj.com internet sitesi üzerinden verilen siparişler için geçerlidir.

Müşteri, satın aldığı ürünler için aşağıda belirtilen şartlar kapsamında iade ve iptal talebinde bulunabilir.

2. Sipariş İptali

Siparişler, ürün kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.

Sipariş iptal taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden bize iletebilirsiniz:

Telefon: 0530 086 22 58
E-posta: [email protected]

Sipariş iptali onaylandıktan sonra ödeme, müşterinin kullandığı ödeme yöntemine göre iade edilir.

3. İade Koşulları

Satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir.

İade edilecek ürünlerin aşağıdaki şartları sağlaması gerekmektedir:

Ürün kullanılmamış olmalıdır
Ürün hasar görmemiş olmalıdır
Ürün tekrar satılabilir durumda olmalıdır
Ürün orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir

Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

4. İade Süreci

İade talebinizi öncelikle aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir.

E-posta: [email protected]
Telefon: 0530 086 22 58

Onaylanan iade taleplerinde ürün aşağıdaki adrese gönderilmelidir:

Yavuz Sultan Mah. Barbaros Cad. No:5/A
Derince / Kocaeli

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve iade işlemi başlatılır.

5. İade Kargo Ücreti

İade gönderimlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.

Ürünlerin gönderimi DHL kargo ile yapılmaktadır.

6. İade Ödeme Süresi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra ödeme iadesi en geç 10 iş günü içinde müşterinin ödeme yaptığı yöntem ile gerçekleştirilir.

7. İade Kabul Edilmeyen Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:

Kullanılmış ürünler
Hasar görmüş ürünler
Orijinal ambalajı bulunmayan ürünler
Tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler

8. İletişim

İptal ve iade işlemleri için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz.

DMR Makina Sondaj
Selçuk Demir Şahıs Şirketi

Adres: Yavuz Sultan Mah. Barbaros Cad. No:5/A Derince / Kocaeli
Telefon: 0530 086 22 58
E-posta: [email protected]
Web: www.dmrmakinasondaj.com